Política de Privacidade

Quem somos

O Rei do Parmegiana é especializado em delivery de parmegiana e risotos, operando por meio do iFood em São Paulo e Campinas. Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (via Google Analytics / Google Tag Manager).
• Dados de contato: nome e e-mail, caso você entre em contato conosco diretamente.
• Cookies e tecnologias de rastreamento: utilizados para análise de comportamento de navegação e performance do site.
• Dados transacionais: pedidos realizados por meio do iFood são de responsabilidade do iFood, conforme a política de privacidade da plataforma.

Como usamos os dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário.
• Responder a solicitações de contato e atendimento.
• Veicular campanhas de marketing digital e medir sua eficácia.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para uso de cookies e envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse — para análise de performance do site e melhoria dos serviços.
• Execução de contrato — para atendimento a solicitações relacionadas a pedidos.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) — para análise de tráfego e marketing.
• iFood — plataforma de pedidos utilizada para processar entregas.
• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, mediante contrato de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Armazenamento e prazo de retenção

Os dados de navegação são armazenados nos servidores do Google Analytics por até 26 meses. Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação ou pelo prazo legal aplicável. Após o período de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de análise: Google Analytics — medem visitas, comportamento de navegação e performance das páginas.
• Cookies de marketing: Google Tag Manager — gerenciam tags de rastreamento para campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelo menu de configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição — ao tratamento realizado com fundamento em hipótese diversa do consentimento.

Canal de contato para privacidade

Para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos:

• E-mail: [email protected]

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página regularmente. O uso continuado do site após alterações publicadas representa concordância com os novos termos.